Geschäftsbedingungen
Als Getaway Apartments SL, Calle La Naval 94, nachfolgend "Getaway Apartments" genannt, bieten wir unsere Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, die Ihnen im Rahmen des oben genannten Online-Buchungsformulars vollständig zugesandt wurden. Reservierung. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da Sie anerkennen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Sie und die zum Zeitpunkt der Buchung registrierten Personen verbindlich sind.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:
Es gelten die Zahlungsbedingungen des Reisebüros.
Reservierungen werden nicht für Gruppen von Gästen unter 20 Jahren akzeptiert (der Hauptbewohner muss mindestens dieses Alter erreicht haben und im Falle eines Minderjährigen ohne Eltern eine vollständige Genehmigung vorlegen).
Alle unsere Buchungen beinhalten HANDTÜCHER und BETTWÄSCHE.
AN- UND ABREISE:
Ankunft - Unsere Unterkünfte sind am Tag Ihrer Ankunft ab 15:00 Uhr bezugsfertig, sofern nicht anders angegeben. Es ist immer möglich, ein Ticket im Voraus anzufordern, je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis.
Der Gast muss den Unterkunftsbericht unterschreiben, den er in der Unterkunft oder über den Online-Check-in, der an die E-Mail gesendet wurde, vorfindet.
Die Gäste sollten sich zur Unterkunft begeben, wo sie die Schlüssel für die Unterkunft finden. Falls das Ankunftsformular anders ist, wird sich unsere Rezeption im Voraus mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang zu erleichtern.
Unsere Unterkunft muss am Abreisetag bis 11:00 Uhr geräumt werden, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Ein später Check-out ist je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis jederzeit möglich.
KUNDENSERVICE AN DER REZEPTION:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr
Telefonischer Kontakt an der Rezeption: (00) 34 828 011 860
MOBILTELEFON (FREMDENVERKEHRSAMT)
Die Unterkünfte verfügen nicht über Telefone. Wir empfehlen Ihnen, ein Mobiltelefon bei sich zu haben, um in Verbindung zu bleiben.
DINGE, DIE NICHT IN DIE TOILETTE GESPÜLT WERDEN SOLLTEN:
Bitte benutzen Sie die Toilette nicht als Mülleimer. Alle unsere Unterkünfte sind mit Mülleimern in den Badezimmern ausgestattet.
Für das reibungslose Funktionieren unseres Ökosystems und zur Vermeidung von Staus usw. Werfen Sie die folgenden Materialien NIEMALS weg:
Feuchttücher, Tampons und Binden, Öle, Kondome, Medikamente, Babypackungen, etc.
Im Falle einer Panne aufgrund von Missbrauch trägt der Kunde die Kosten des handelnden Fachmanns und eine Geldstrafe zwischen 50 € und 100 €, je nach Schweregrad.
TIERE UND INSEKTEN:
Wir sind auf einer Insel. Daher kann es passieren, dass wir irgendwann im Laufe des Jahres auf Mücken und/oder Fliegen stoßen.
In Beherbergungsbetrieben mit Garten und/oder Schwimmbad sollte darauf geachtet werden, Erfrischungen oder Mahlzeiten nicht offen stehen zu lassen, da diese Ameisen übermäßig anziehen könnten.
Die meisten unserer Unterkünfte werden legal und professionell besprüht, um diese Art von Ameisen zu verhindern. Im Falle von Regen werden Sie die Ameisen wahrscheinlich einige Stunden lang beobachten, aber in einer begrenzten Zeit werden sie verschwinden.
Mücken, Insekten und andere Nutztiere sind unvermeidlich und weder der Hotelier noch die Getaway Apartments übernehmen die Verantwortung für die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten.
HOSTING- UND VERSICHERUNGSSCHLÜSSEL:
Im Falle des Verlusts der Schlüssel zur Unterkunft oder der Lieferung eines Safes muss sich der Kunde an Getaway Apartments wenden, die den Fachmann zur Lösung der Situation schicken. Der Kunde muss die Rechnung direkt an den Gewerbetreibenden bezahlen.
Wenn Sie die Schlüssel von Montag bis Freitag ab 18:00 Uhr in der Unterkunft lassen, betragen die Öffnungskosten 50 €
An Wochenenden betragen die Kosten für das Öffnen der Tür und das Aufbewahren der Schlüssel in der Unterkunft 80 €
MÖBEL UND ANDERE MÖBEL:
Es ist strengstens verboten, die Möbel der Immobilie zu bewegen, sowie jede Art von ästhetischer Veränderung.
MUSIK, PARTY UND LÄRM:
Es ist strengstens verboten, die Nachbarn mit Musik oder Lärm zu stören. Sie dürfen von 21 Uhr bis 9 Uhr keine Musik abspielen und keine Geräusche über 65 Dezibel machen. Partys sind verboten, und im Falle des Eintreffens der Polizei sind Sie für die Strafen voll verantwortlich.
ARBEITEN SIE IN FOLGENDEN BEREICHEN:
Die Wohnungen befinden sich im Privatbesitz mehrerer Eigentümer und befinden sich in der Regel in Wohngebieten. Sie befinden sich nicht in touristischen Komplexen, so dass es vorkommen kann, dass unerwartete Arbeiten in der Umgebung durchgeführt werden. Diese Arbeit wird in der Regel von Eigentümern oder Regierungsbehörden ausgeführt, zu denen wir keine Beziehung haben und daher keinen Einfluss auf diese Handlungen haben. Daher übernehmen weder das Hotel noch Getaway Apartments S.L. eine Verantwortung für Unannehmlichkeiten, die durch Arbeiten verursacht werden, die nicht im Auftrag des Hoteliers ausgeführt wurden.
WASSER, STROM UND INTERNET:
Wasser-, Strom- oder Internetausfälle sind nicht üblich. Die Stadtbehörden können zustimmen, die Versorgung aufgrund von Ausfällen vorübergehend einzustellen, aber wir sind NICHT verantwortlich für externe Faktoren, die die Nutzung und den Genuss der Unterkunft beeinträchtigen.
PARTYS UND VERANSTALTUNGEN:
Ferienimmobilien können nur mit der in der Buchung angegebenen Anzahl von Personen belegt werden. Kinder zählen als Menschen. Die Eigentümer oder ihre Buchungsagenten haben das Recht, den Eintritt zu verweigern, wenn diese Bedingung nicht erfüllt ist.
SICHER:
Lassen Sie NIEMALS Wertsachen oder Geld an einem sichtbaren Ort liegen. Im Mietpreis ist keine optionale Versicherung enthalten. Wir empfehlen Ihnen, eine spezielle Reiseversicherung abzuschließen.
VERANTWORTUNG:
Getaway Apartments S.L. erklärt ausdrücklich, dass es als Vermittler zwischen Eigentümern und Mietern fungiert und nur für die korrekten Informationen über die angebotene Unterkunft, die angegebene Ausstattung und ihren genauen Standort verantwortlich ist. Sie übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Unfälle, Verspätungen oder andere Ursachen, die nicht mit der Verwaltung der Vermietung der Immobilie zusammenhängen.
STORNIERUNG VON RESERVIERUNGEN:
Die allgemeinen Stornierungsbedingungen von Getaway Apartments S.L. können je nach Unterkunft und Jahreszeit variieren, bevor Sie für die Reservierung bezahlen, sehen Sie, ob Sie eine kostenlose Stornierung bis zu einem bestimmten Zeitraum haben oder ob diese nicht erstattungsfähig ist. Wenn die Unterkunft vor dem Abreisedatum geräumt wird, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Für den Fall, dass die Agentur aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, die gebuchte Unterkunft zur Verfügung zu stellen, ist die Agentur verpflichtet, eine Option anzubieten, die mindestens die gleiche Qualität und die gleichen Bedingungen hat. Für den Fall, dass die vorgeschlagene alternative Option für den Kunden nicht akzeptabel ist, erstattet die Agentur den vollen Betrag der Reservierung.
BESCHWERDEN UND BESCHWERDEN:
Reklamationen, die nach der Abreise geltend gemacht werden, können aufgrund von Kriterien nicht bearbeitet werden und sind daher nicht gültig. Jede Beschwerde oder jeder Vorschlag muss während des Aufenthalts bearbeitet werden, und Getaway Apartments S.L. hat 48 Stunden Zeit, um jede Art von Anomalie mit dem zuständigen Team zu klären. Getaway Apartments S.L. hat das Recht, die Unterkunft zu wechseln, wenn dies aus wichtigen Gründen geschieht.
ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
Teil des Produkts, das in einer Buchung angeboten und vertraglich vereinbart wird, ist die ausdrückliche Annahme aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Mieter/Kunden. Um alle Ansprüche zu kennen, die geltend gemacht werden können, müssen der Mieter und das Unternehmen unter Verzicht auf jede Gerichtsbarkeit bei den Gerichten von Las Palmas de Gran Canaria Klage erheben. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an Canarias Getaway S.L. Vielen Dank, wir hoffen, dass alle unsere Gäste einen wohlverdienten Urlaub haben und einen perfekten Aufenthalt auf unserer Insel haben.